FAQ
Preguntas frecuentes sobre DTEGO
Qué es el servicio, qué documentos emite ante el SII, qué tiene que aportar la empresa para partir y cómo se cotiza.
¿Qué es DTEGO?
DTEGO es un servicio de facturación electrónica para Chile: emite documentos tributarios electrónicos al SII, los consulta en un portal multi-empresa y los expone por una API REST documentada. Está pensado para empresas e integradores que necesitan DTE y no un ERP completo.
¿Qué documentos tributarios electrónicos soporta?
DTEGO emite y gestiona facturas afectas y exentas (33, 34), boletas electrónicas y exentas (39, 41), factura de compra (46), guía de despacho (52), nota de débito (56) y nota de crédito (61).
¿DTEGO es un ERP?
No. Cubre emisión, recepción, libros, intercambio, API y migración de historial. No incluye inventario, tesorería, cobranza automatizada ni liquidación de sueldos.
¿Qué se necesita para habilitar una empresa?
La empresa aporta sus datos de emisor, el certificado digital y los archivos CAF que descarga del SII. DTEGO configura la empresa en el panel de administración y sigue el flujo de certificación. El alta es asistida: no hay un registro público para crear una cuenta por su cuenta.
¿Cuánto demora dejar una empresa emitiendo?
No publicamos un plazo único. El tiempo depende de que el certificado y los CAF estén disponibles, y del flujo de certificación ante el SII.
¿Puedo migrar desde Haulmer, OpenFactura o DTEmite?
Sí. El flujo importa el historial en XML y PDF, permite consultar esos documentos en el portal y en la API, opera un tiempo en paralelo y cierra el cambio con una reconciliación de folios.
¿Cómo integro mi sistema con la API?
La API REST usa autenticación Bearer (Sanctum). El flujo habitual es crear un borrador, emitirlo, consultar el estado y descargar XML o PDF. El contrato OpenAPI está publicado en docs.dtego.cl.
¿Hay integración para clínicas o software de salud?
Sí. Existe una integración para el software Medisuit (profesionales, citas, emisión por atención, anulación y webhooks). Cualquier otro ERP o POS puede usar la misma API.
¿De qué depende el precio?
Del volumen mensual de documentos, del uso de la API, de la cantidad de razones sociales y de si hay que importar historial desde otro facturador. La cotización se pide por correo a contacto@dtego.cl. No hay una tabla de precios pública.
¿Dónde consulto boletas, facturas y libros?
En el portal de clientes (app.dtego.cl) puede consultar emitidos, recibidos, borradores, plantillas y registros: libros de ventas, compras, guías, boletas y RVD.
Cuéntenos cómo factura hoy
Indique el volumen mensual, si usa API y si viene de otro facturador. Le respondemos por correo.